Sistema de Gestión Municipal

Aplicación móvil de apoyo municipal que permite acercar a los ciudadanos por medio de la creación de instancias que fomenten la participación de éstos en las opiniones y deciones tomadas por el bien de su comuna.

Smartphone

Términos y Condiciones

Infomuni (Plataforma de administración y Aplicación móvil)

Términos y condiciones de uso

Este acuerdo de términos de uso ("Términos y Condiciones") describe las reglas y regulaciones para formar parte y hacer uso de este sitio web y sus distintos módulos o filiales. El proveedor de este sitio web se reserva el derecho de cambiar, agregar o quitar partes de este acuerdo de términos de uso, en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones al usar el portal y sus sitios. Al acceder a este sitio web, se entiende que el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página. Cualquier violación a los términos y condiciones de uso establecidos en el presente documento, será considerada como causal suficiente para que la institución suspenda el servicio al usuario que haya incurrido en tal conducta.

Descripción del servicio

Intelgralgest como proveedor de tecnologías de la información de las municipalidades, entrega los servicios contratados por las municipalidades a los distintos vecinos de la comuna, colocando a disposición de ellos nuestras plataformas con contenidos informativo, noticiosos, culturales, turísticos, participativos y educativos relacionados con la comuna, informando sobre los servicios a la comunidad y permitiendo la participación ciudadana, a través del uso de herramientas tecnológicas asociadas a una plataforma y sus diversas aplicaciones, como los son las encuestas, consultas ciudadanas, denuncias y solicitudes. La realización de encuestas o consultas ciudadanas se regirán por las respectivas instrucciones y/o decretos que dicten las municipalidades, sin perjuicio de cualquier otra ley que regulen la materia. Los sitios web institucionales proveen por intermedio del proveedor “Integralgest” herramientas cuya utilización se orienta al uso personal de todos los integrantes de la comuna, ofreciéndose a éstos un espacio para que se informen y/o participen. Tales herramientas, se ponen a disposición de los vecinos en forma gratuita para ellos, facilitando el contacto entre las autoridades y la generación de redes entre los usuarios. Es requisito indispensable que los usuarios cuenten con una conexión a internet, siendo exclusiva responsabilidad de ellos contar con dicho acceso. El uso de la plataforma web y móvil solo está disponible para usuarios de Chile y en aquellas comunas que contraten nuestros servicios. Los contenidos y documentos del web son proporcionados directamente por las respectivas municipalidades y por los vecinos que realicen publicaciones y notificaciones, siendo debidamente revisados por las municipalidades respectivas y tratados, de modo de mantenerlos libres de virus o cualquier elemento tecnológico que pueda ser dañino, mientras se encuentren disponibles en el portal o aplicación. Por esta razón, la institución no se hará responsable de daños o alteraciones que puedan ocurrir en la manipulación o tratamiento posterior a su descarga que efectúen los usuarios. Los contenidos y la actualización de los contenidos publicados son de exclusiva responsabilidad de las municipalidades que utilizan la plataforma, debiendo estos velar por que la información entregada sea correcta, fidedigna y actualizada.

Registro

Para utilizar a plenitud todos los servicios del sitio puede ser necesario registrarse y proveer cierta información personal que servirá para dar respuesta y otorgar un mejor servicio. Al aceptar los Términos y Condiciones, el usuario accede a proveer los datos para registro y las actualizaciones necesarias para mantenerlo al día. La institución utilizará los datos de registro de acuerdo con las disposiciones legales vigentes contenidas en la Ley N° 19.628 y sus modificaciones. Los datos e información de carácter personal proporcionados por el usuario serán tratados bajo condiciones de privacidad. Para ello, el sitio ha adoptado los niveles de seguridad y protección de datos personales legalmente establecidos. El sitio podrá gestionar una base de datos construida sobre datos estadísticos y datos personales (no sensibles) de los usuarios registrados, a los que se aplicará un procedimiento de disociación, esto es, la información que se obtenga de todo tratamiento al que sean sometidos tales datos personales no podrá asociarse a persona determinada o determinable. La obtención y registro de la información en la base de datos mencionada, se hará siguiendo mecanismos que garanticen adecuados niveles y estándares de seguridad respecto a la privacidad de los datos que aporten las personas, así como los hábitos de navegación que éstas tengan en cuanto al tipo de información a la que acceden y las transacciones que se efectúen (visualización, comentarios, carga, descarga, etc.). De igual forma los usuarios autorizan a que la aplicación tenga acceso a su geolocalización para brindar un mejor servicio y acceder a funcionalidades que requieren de esta acción. El usuario acepta que nadie más tenga acceso a su correo electrónico y contraseña, siendo el único responsable del manejo de la confidencialidad y seguridad de su cuenta. El usuario deberá notificar inmediatamente a la institución ante cualquier uso no autorizado de sus datos, cuenta y/o contraseña. La institución no será responsable de las pérdidas ocasionadas por usos no autorizados de la cuenta del usuario y éste acepta responder y deslindar de cualquier responsabilidad a la institución, sitios web subsidiarios o filiales por usos no autorizados de su cuenta. Para los distintos sitios web, cada municipalidad usuaria del sistema, será responsable de la información ingresada en el formulario de registro.

Reglas de acceso y usos de contenidos

La institución sólo puede otorgar autorizaciones de uso respecto de los contenidos propios. Los restantes contenidos se ponen a disposición siempre respetando los respectivos derechos de autor. Es responsabilidad de quien desee reproducir o utilizar los materiales que aquí se publiquen, interiorizarse de la condición en la que ellos se encuentran, cómo pueden utilizarse y, de ser procedente, obtener las autorizaciones que corresponda para su utilización posterior. Los usuarios que realicen publicaciones y notificaciones autorizan que estas se puedan hacer públicas, pudiendo el usuario solicitar expresamente que se mantenga en secreto su identidad. El usuario, en el ejercicio del derecho constitucional de la libertad de opinión y creación, podrá comentar y poner sus opiniones a disposición de los demás visitantes del portal. Sin perjuicio de ello, esta libertad no autoriza para que, en virtud de su ejercicio, se pueda atentar contra otros derechos fundamentales y libertades públicas de terceros, igualmente reconocidas y garantizadas en la Constitución, debiendo respetarse por sobre todo la dignidad de las personas, pudiendo ser eliminar unilateralmente y sin forma de juicio, cualquier contenido que pueda afectar en forma mínima el debido respeto social y los derechos fundamentales. El usuario no deberá (intentar o promover) aplicar ingeniería inversa, decodificar, alterar o interferir las medidas técnicas de protección que permitan prevenir y resguardar el acceso, reproducción o distribución no autorizadas de los contenidos disponibles en la comunidad y que hayan sido establecidas por los titulares de derechos de autor o de los derechos conexos, por considerarlas necesarias para el resguardo de sus derechos y que con ello no se atenta contra las presentes reglas de acceso y uso de los contenidos puestos a disposición en el portal.

Promociones y publicidad

La institución y sus sitios subsidiarios o filiales pueden agregar publicidad y material promocional a través del portal o las aplicaciones. La participación del usuario en cualquier evento promocional está sujeta a los términos y condiciones asociados con ese evento. Los acuerdos, participación en promociones o cualquier publicidad de terceros en el servicio, son únicamente entre el usuario y la tercera persona. El usuario acepta que la institución no es responsable de cualquier pérdida o daño en el que se incurra como resultado del acuerdo o resultado de la presencia de las terceras partes en el servicio. El proveedor también podrá agregar publicidad en la medida que los contratos con las instituciones así lo permitan.

Links a sitios de terceras personas

En algunos casos, los sitios web de Integralgest o de las instituciones municipales tienen links a sitios de terceros que no son propiedad ni operados por las anteriores personas, no teniendo ellos ninguna responsabilidad en la disponibilidad de estos sitios o sus contenidos. El usuario acepta que la institución no es responsable, directa o indirectamente, de cualquier daño o pérdida causada o que se alegue haya sido causado por la conexión con el uso de cualquier contenido de cualquier sitio o servicios disponibles de terceras personas.

Modificaciones al servicio

La institución o el proveedor se reserva el derecho en cualquier momento a modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, el servicio (o cualquier parte de este) con o sin notificación, sin cualquier responsabilidad hacia el usuario o terceras personas. De igual forma, para fines de realizar mantenimiento a las plataformas, el proveedor podrá suspender temporalmente los servicios sin necesidad de notificación alguna a los usuarios.

Terminación

El administrador puede a su discreción, terminar este acuerdo o suspender la cuenta del usuario en cualquier momento sin notificación en el caso que éste no cumpla cualquier punto de este acuerdo. Si la institución termina este acuerdo, o suspende dicha cuenta por cualquiera de las razones establecidas en este acuerdo, no habrá responsabilidad sobre el usuario. También, el proveedor podrá suspender todos o algunos de los servicios ofrecidos a través de sus aplicaciones en caso de que terminen los contrato con las respectivas municipalidades o no se cumplan los contratos entre el proveedor y la municipalidad. En ningún caso, la institución y el proveedor está obligada a indemnizar por usos no autorizados del servicio o de los contenidos, o por los errores o falta de exactitud en la información publicada o suministrada.